访SGS通标电气与电子产品部中国大陆及香港区总监张玉英女士
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来源： 点击数：10 录入时间：10-05-10 20:15:50 |
共识是怎样的？
张玉英：针对电气与电子领域，在“危”与“机”并存的阶段，尽管金融危机已对实体经济造成冲击，迫使大量制造企业将视线从海外转移到国内，令我们电子电气产品全球认证服务（如GS、CB等）也受到了一定程度影响。机遇方面，除了在这段相对比较长的时间让我们更加好地去“修炼内功”以外，我们并没有止步减少对新项目地开发和实验室的投资，如在新服务方面，我们还将增加太阳能和风能方面的新服务；在实验室投资方面，就在去年年底，增加了上海电气与电子安全和电磁兼容实验室，在中西部地区投资兴建了化学测试实验室等。在服务方面，SGS更深入了解企业从原料供应，产品开发设计到销售上市的整个流程，提出了防患于未然的全程服务理念，帮助企业筛选、管理供应商，管控采购物料，优化产品设计，改进生产过程，从而在传统的检测之前消除各种早期风险，确保产品质量，降低企业综合成本，提高效率。
从SGS通标公司整体来说，金融风暴的确对我们的一部分客户的业务带来严重打击让我们业务受到一定的影响，但是，SGS的多元化导向，也赋予我们更强的“抗风能力”。另外，国家大力投资在基础建设、节能减排项目的政策都会给我们带来新的市场机会，我们一直很重视在研发创新上的投入，根据市场需求，在环保、节能、食品安全健康等领域开拓出了新的业务和市场。比如，对餐饮服务企业提供的“卫生监控认证服务”，针对运输安全推出的“公路巡检服务”， 为能源用户提高能效利用水平和节能效果进行的“注册能源管理师”培训等，都得到了令人欣喜的市场反应。
记者：您是如何理解“质量”的？
质量的广义定义是满足某些特定标准和规范的程度。质量是企业的生命，企业都认识到质量对企业可持续发展的重要性并不断加强企业内部质量管理以提升企业竞争力。
对于产品和服务质量进行公正、独立和专业的第三方检测和认证，并且通过SGS报告和证书的形式帮助客户在各类商贸活动和业务运营过程中获得政府、企业和消费者的信任是SGS享誉全球的核心服务能力之力，我们会用一贯的坚持和热情在检测认证领域不断改进、力臻完美，为中国企业提供一流的服务。
记者：请用一句话表达对巨流传媒·《电子质量》30年的寄语。
《电子质量》一直专注于探索电子行业的技术和质量管理，用创新和前沿的观点引领中国电子行业与国际先进管理理念接轨以提升中国电子业的质量水平。在《电子质量》创刊30周年之际，衷心祝愿《电子质量》越办越好，成为中国电气与电子行业质量管理的“指路明灯”。 |
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